Política de Privacidade

A ICTA Technology (Tecnologia Humana Estratégica), com sede em Rio de Janeiro/RJ, Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento. Isso significa que decidimos quais dados são coletados, para quais finalidades e com quais medidas de segurança.

Endereço: Rio de Janeiro, RJ | Brasil
E-mail comercial: comercial@ictatechnology.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (21) 97363-3864

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender às finalidades descritas no item 3. As principais categorias são:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, empresa e cargo (quando informados voluntariamente).
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e país de origem: coletados de forma agregada e sem identificação pessoal pela Plausible Analytics.
• Dados de mensagem: conteúdo livre enviado pelo formulário de contato ou WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, dados biométricos, dados de crianças e adolescentes) nem dados financeiros diretamente.

Utilizamos os dados pessoais para:

1. Responder a contatos, orçamentos e solicitações de diagnóstico.
2. Elaborar e executar propostas comerciais e contratos de consultoria.
3. Enviar comunicações comerciais sobre nossos serviços (Inteligência Artificial, Automação/RPA, Business Intelligence, treinamentos), apenas quando houver consentimento expresso do titular.
4. Cumprir obrigações legais e fiscais.
5. Realizar análises agregadas e anônimas de uso do site para melhorias.

O tratamento se ampara nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e newsletters.
• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): para elaboração de propostas, diagnósticos e prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II e VI): para fins fiscais, contábeis e de auditoria.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, sempre observados os direitos do titular.

O titular dos dados pessoais tem, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
• Oposição a tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@ictatechnology.com.br. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias, conforme regulamentação da ANPD.

A ICTA Technology designou um Encarregado (Data Protection Officer) para ser o ponto de contato entre o titular, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e a organização.

DPO | Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: dpo@ictatechnology.com.br

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos legais:

• Dados de leads/contatos: até 5 anos após o último contato, conforme prazo prescricional.
• Dados contratuais e fiscais: 10 anos, conforme legislação tributária (CTN, art. 173/174).
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento pelo titular.
• Logs de segurança e acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

Após esses prazos, os dados são anonimizados (quando possível) ou eliminados de forma segura.

A ICTA Technology não vende dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários e com proveedores que assinam contrato de operador (DPA | Data Processing Agreement) e oferecem garantias compatíveis com a LGPD. Entre eles:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem (ex.: Vercel): para funcionamento do site.
• Plataforma de analytics (Plausible): sem cookies, sem dados pessoais identificáveis.
• Ferramentas de e-mail e CRM: para gestão de contatos e envio de comunicações autorizadas.
• Autoridades públicas: exclusivamente mediante ordem judicial, requisição legal ou obrigação regulatória.

Operadores internacionais eventualmente utilizados operam em países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD.

Este site utiliza apenas a Plausible Analytics, uma ferramenta cookie-less e LGPD-compliant por padrão: ela não utiliza cookies, não coleta dados pessoais, não rastreia usuários entre sites e armazena apenas o hash truncado do endereço IP para fins estatísticos agregados de país/cidade.

Para mais detalhes, consulte nossa Aviso de Cookies.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre elas:

• HTTPS/TLS em todo o site e em comunicações com terceiros.
• Controle de acesso baseado em menor privilégio para colaboradores.
• Backups cifrados e monitoramento de incidentes.
• Treinamento periódico da equipe em privacidade e segurança.

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos ou alterações legais/regulatórias. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso destacado no site ou por e-mail, quando aplicável. A versão atual e sua data de vigência estão sempre indicadas no rodapé deste documento.

Fica eleito o foro da Comarca de Rio de Janeiro, RJ, Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, observada a legislação brasileira aplicável, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD).